Driftinformation
MSN/Live Messenger
Kundstöd
Allmänna villkor

// Allmänna villkor

1. Allmänt

1.1
Dessa villkor reglerar förhållandet mellan Kund och Axentus Web Solutions AB, org.nr 556689-1569 nedan kallat Axentus, med avseende på Axentus tjänster.

1.2
Kunden skall vara en myndig fysisk person eller juridisk person, Kunder som ej är myndiga skall ha förmyndares tillstånd och förmyndare är ansvarig för den omyndige Kundens handlingar gentemot Axentus.

2. Abonnemanget

2.1
De tjänster som ingår i abonnemanget specificeras i separat orderbekräftelse/faktura samt på Axentus hemsida; www.axentus.se.

2.2
I abonnemanget ingår fri support under tiden som abonnemanget löper, detta sker via telefon, e-post, fax samt information på Axentus hemsida; www.axentus.se.

2.3
Axentus förbehåller sig rätten att avlägsna stötande och olämpliga adresser. Axentus förbehåller sig rätten att kontrollera information på Kunden lagringsutrymme. Skulle avtalet brytas förbehåller Axentus sig rätten att blockera information som anses olämplig. Är överträdelsen grov kan Kunden avstängas helt eller delvis från fortsatt utnyttjande.

3. Avtalsperiod för abonnemang

3.1
Avtal träffas när Kund erhåller bekräftelse som utfärdats från Axentus. Avtalet berör endast direkt inblandade individer och kan inte utsträckas till tredje part.

3.2
Kund har enligt Distans- och hemförsäljningslagen rätt att frånträda Avtalet om detta har ingåtts på distans, t.ex. via Internet, genom att meddela Axentus detta inom 14 dagar från den dag Kunden mottar orderbekräftelsen. Ångerrätten upphör dock om Kunden börjat använda abonnemanget under ångerfristen. Rätten gäller även juridiska personer.

3.3
Avtalet löper kvartalsvis, halvårsvis eller årsvis beroende på beviljad period, detta anges av Kund vid beställning av abonnemanget.

3.4
Kund kan inte frånsäga sig avtalet på grund av outnyttjad tjänst vars orsaker kan hänföras till Kund efter ångerfristen löpt ut enligt §3.2

3.5
Uppsägning av abonnemang skall ske skriftligt senast samma dag som innevarande abonnemangsperiod löper ut. Inkommer ingen uppsägning inom denna tid löper abonnemanget vidare enligt föregående abonnemangsperiods längd. Uppsägning kan göras via brev eller fax. Vid uppsägning ska kundnummer och domännamn anges.

3.6
Axentus förbehåller sig rätten att säga upp avtalet om Kunden har brutit mot någon av punkterna i avtalet. Uppsägningen skall ske skriftligen och det ska tydligt framgå när uppsägningen träder i kraft samt orsak till uppsägningen.

4. Avgifter för abonnemanget

4.1
Avgifter utgår i form av förskottsbetalning mot faktura via bank- eller plusgiro. Anser vi Kunden kreditvärdig kan faktura skickas i efterskott. Betalningsvillkor är 30 dagar netto om inget annat avtalats.

4.2
Vid utebliven betalning äger Axentus rätt att stänga ute Kund från abonnemang, dock ej innan påminnelse eller varning skickats via e-post eller vanligt brev.

4.3
Dröjsmålsränta utgår från förfallodag till dess betalning fullgjorts enligt räntelagen.

4.4
Kund skall snarast meddela Axentus om faktura anses felaktig. Har Kunden i tid invänt mot fakturan och anfört en saklig grund mot debiteringen, skall Axentus medge anstånd med betalningen av det tvistiga beloppet.

4.5
Avgiftsändring kan endast ske i samband med ny avtalsperiod. Avgiftshöjning skall meddelas minst en månad i förväg, avgiftssänkning behöver inte meddelas i förväg. Axentus förbehåller sig rätten att höja avgifter med omedelbar verkan vid oförutsägbara händelser så som förändring av valutakurs, skatt eller statlig pålagd avgift på avtalad tjänst. Vid avgiftshöjning äger Kund rätt att skriftligen säga upp avtal med verkan när avgiftshöjningen träder i kraft.

4.6
Tillfälliga kampanjpriser påverkar inte redan pågående avtal.

5. Överlåtelse av abonnemang

5.1
Överlåtelse av avtal till annan part får ske efter Axentus medgivande. Överlåtelse och medgivande skall ske skriftligt. Efter tidpunkten för överlåtelsen är frånträdande Kund inte betalningsskyldig för nyuppkomna förpliktelser. Tillträdande Kund är inte betalningsskyldig för förpliktelser uppkomna innan tidpunkten för överlåtelsen

5.2
Axentus får överlåta abonnemanget till annat företag som anses iaktta de rättigheter och skyldigheter Axentus har gentemot Kunden.

6. Axentus ansvar

6.1
Axentus utövar ingen kontroll för information eller material på Axentus servrar och är inte ansvarig eller skadeståndsskyldig för direkta eller indirekta skador som uppkommit till följd av medvetet eller omedvetet agerande av Kund. Axentus är inte heller ansvarigt för skada som uppstått till följd av intrång, virus eller annan påverkan Axentus servrar.

6.2
Axentus ansvarar endast för skador som orsakas genom grov eller medveten försummelse av Axentus eller anlitad underleverantör.  Axentus skadeståndsskyldighet är begränsad till direkta förluster till ett sammanlagt belopp motsvarande avgiften för den innevarande abonnemangsperioden Axentus ansvarar inte för indirekt skada såsom förlust av information, minskad produktion eller omsättning för Kund eller tredje part.

6.3
Axentus raderar aldrig Kundens information så länge abonnemanget är aktivt, men förbehåller sig rätten att flytta informationen till annan datamedia.

6.4
Axentus hanterar all information konfidentiellt och i enlighet med Personuppgiftslagen (PUL), detta för att värna om Kundens integritet. Vid ett domstolsföreläggande kan Axentus komma att lämna ut information till berörda myndigheter enligt lag.

6.5
Krav på skadestånd skall skriftligt framställas till Axentus inom skälig tid då kunden märkt eller borde ha märkt grund för kravet.

7. Kundens ansvar

7.1
Kunden ansvarar för att information som hanteras på Axentus servrar inte gör intrång i tredje parts rättigheter.

7.2
Kunden förbinder sig att följa svensk och internationell lagstiftning.

7.3
Kunden förbinder sig att inte göra obehörigt intrång i de datorresurser som är kopplade till Internet i dess helhet eller hos Axentus. Kunden ansvarar för sina handlingar på sina konton, samt all publicerad information på sina hemsidor eller i sina filareor.

7.4
Kunden får inte sälja plats till egna abonnenter inom ramen för sitt hårddiskutrymme utan tillstånd från Axentus.

8. Övrigt

8.1
Kund ansvarar för anställda och andra vilka genom Kund getts möjlighet att nyttja tjänsten. Kunden är dock fortfarande ansvarig.

8.2
Det skall tydligt framgå på webbsidorna vilken som ansvarar för dess innehåll.

9. Domännamn

9.1
Axentus registrerar domännamn i Kundens namn och dessa innehas av Kund. Där Axentus anser det nödvändigt förbehålls rätten att stå som administrativ, teknisk och/eller faktureringskontakt för domännamn.

9.2
Kunden ansvarar att följa den av toppdomänsinnehavaren utfärdade avtal för sina domännamn under respektive toppdomän.

9.3
Domännamn där Axentus är faktureringskontakt förnyas automatiskt om Kund inte sagt upp sin tjänst inom skälig tid innan förnyning. Vid förnyelse av domännamnet faktureras Kund avgiften enligt Axentus prislista. Domännamn som inte kan förnyas av Axentus ansvarar Kunden för att förnya.

10. Force majeure

10.1
Part skall vara befriad från skadeståndsansvar och andra påföljder om fullgörandet av visst åtagande förhindras eller väsentligt försvåras av omständigheter som part inte rimligen kunnat råda över eller förutse. Som befriande omständighet skall bl.a. anses krig, oroligheter, arbetskonflikt, blixtnedslag, eldsvåda, inskränkningar i energitillförseln, myndighetsingripande eller annan offentlig reglering, fel i annan operatörs nät, allmän knapphet på transporter, varor eller energi eller annan liknande omständighet.

11 Tvist

11.1
Tvist angående tolkning eller tillämpning av detta avtal skall avgöras i svensk domstol enligt svensk rätt.

12. Ändring av villkor i detta avtal

12.1
Dessa villkor gäller tills vidare. Villkorsändring skall aviseras på lämpligt sätt minst 1 månad i förväg. Om ändring enligt ovan är till väsentlig nackdel för Kund, äger denne rätt att under innevarande avtalsperiod skriftligen säga upp tjänsten med verkan från ändringens ikraftträdande. Sådan uppsägning kan ske senast vid sistnämnda tidpunkt.

          Samtliga priser anges inklusive moms.
Copyright © 1998 - 2008  Axentus Web Solutions AB //  Tel. 0771-48 00 88  //  info@axentus.se